Qualquer pessoa residente no município de Campinas cadastrada no SUS em uma Unidade Básica de Saúde.
Documento com foto e número do CPF.
O atendimento é feito por ordem de solicitação via WhatsApp.
O cidadão recebe ofertas de horários para agendamento para o mesmo dia, conforme disponibilidade de horários.
O agendamento será feito, sempre que possível, para o mesmo dia, entre 8h e 17h.
1. Acessar o canal oficial de atendimento via WhatsApp.
2. Informar o número do CPF para verificação.
3. Aguardar a confirmação dos dados cadastrais pela equipe de atendimento.
4. Preencher o formulário eletrônico informando as condições de saúde atuais.
5. Aguardar a validação das informações e a triagem efetuada pelo serviço de saúde.
6. Caso atenda aos critérios para o atendimento remoto, aguardar o envio do link para a videochamada.
Para a videochamada:
Estar em local reservado, silencioso e com boa conexão de internet no horário indicado.
Manter em mãos documento oficial de identificação com foto.
7. Acessar o link enviado e realizar a consulta online por videochamada com o profissional de saúde.
Os atendimentos online são destinados a casos específicos elegíveis para telemedicina. Caso as informações fornecidas indiquem a necessidade de avaliação presencial, o usuário será orientado a comparecer à sua Unidade de Saúde de referência.
Através do contato da Saúde Digital no WhatsApp - (19) 99962-0245 - o cidadão pode solicitar informações ou alterações referentes ao seu agendamento.
O contato deve ser feito através do WhatsApp (19) 99962-0245.
Horário de atendimento: Segunda à sexta, das 8h às 17h.
A garantia do atendimento está sujeita a disponibilidade de vagas.
Canais destinados a dúvidas, orientações, suporte ou informações gerais devem ser cadastrados na aba Dúvidas e Orientações.