(19) 3735-9352
O Consultório na Rua atende a população em situação de rua sem distinção de raça, cor, religião, nacionalidade, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência, trabalho sexual, histórico de privação de liberdade ou uso de álcool e outras drogas. As ações de cuidado seguem a perspectiva da redução de danos, buscando promover saúde, prevenir agravos e ampliar o acesso a direitos, de acordo com os objetivos e possibilidades de cada pessoa, sem exigir mudanças imediatas em seu modo de vida como condição para o atendimento.
O Consultório na Rua é um serviço da Atenção Primária à Saúde e oferece atendimento ambulatorial pelo Sistema Único de Saúde (SUS). O serviço não substitui os atendimentos de urgência e emergência. Em caso de emergência ou risco imediato à vida, como fraqueza intensa, perda de consciência, dificuldade para respirar, convulsões, sangramento intenso, dor no peito, queimaduras graves, intoxicações, acidentes com ferimentos graves ou exposição prolongada ao frio com sinais de hipotermia, procure uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA), outro serviço de urgência e emergência ou acione o SAMU pelo telefone 192.
• Itatinga
• Largo do Pará
• Terminal Central (Praça Felipe Selhi Cunha)
• Cidadania
• Praça do Teatro Castro Mendes
Ações móveis: Além dos pontos fixos, a equipe desenvolve atendimentos com agenda itinerante em diversos territórios da cidade, conforme as necessidades identificadas e a presença da população em situação de rua.
Pessoas em situação de rua ou vulnerabilidade social grave que necessitam de cuidados de saúde, independentemente de possuir documentos, endereço fixo, cadastro em unidade de saúde ou cartão do SUS.
Não é necessário apresentar documentos para receber atendimento inicial.
Se a pessoa possuir documentos de identificação, receitas, exames ou outros documentos relacionados à saúde, eles podem ajudar no acompanhamento, mas não são obrigatórios.
Imediato durante as abordagens realizadas pela equipe.
De acordo com a necessidade do usuário e disponibilidade da equipe quando encaminhado ou solicitado.
O atendimento ocorre conforme a programação das equipes nos territórios e a avaliação da prioridade de cada situação.
Situações que apresentem risco imediato à vida devem ser encaminhados ao SAMU (192) ou a uma Unidade de Pronto Atendimento.
O tempo de acompanhamento varia de acordo com as necessidades de cada pessoa.
Alguns atendimentos podem ser resolvidos no mesmo dia, enquanto outros exigem acompanhamento contínuo e articulação com diferentes serviços da rede de atenção.
- Acolhimento e escuta da necessidade apresentada pela pessoa.
- Avaliação da situação de saúde pela equipe.
- Realização dos cuidados necessários, conforme cada caso.
- Orientações de saúde e acompanhamento.
- Encaminhamento para outros serviços de saúde ou da rede de apoio, quando necessário.
- Acompanhamento continuado, respeitando o desejo e a autonomia da pessoa atendida.
As informações são fornecidas diretamente pela equipe durante os atendimentos.
A população também pode entrar em contato por telefone, aplicativo de mensagem ou e-mail.
Política Nacional de Atenção Integral à Saúde da População em Situação de Rua (PNAIS-RUA), instituída pela Portaria GM/MS nº 11.692, de 23 de junho de 2026.
Política Nacional de Atenção Básica (PNAB), instituída pela Portaria de Consolidação GM/MS nº 2, de 28 de setembro de 2017, que estabelece os princípios e diretrizes da Atenção Primária à Saúde no SUS e prevê as equipes de Consultório na Rua como estratégia para garantir o acesso à saúde das pessoas em situação de rua.
Decreto nº 7.053, de 23 de dezembro de 2009, que institui a Política Nacional para a População em Situação de Rua.
O atendimento pode acontecer de diferentes formas:
- Durante as abordagens realizadas pela equipe nos locais onde as pessoas vivem ou permanecem.
- Por procura espontânea da própria pessoa ou de familiares, amigos e pessoas da comunidade.
- Por encaminhamento de unidades de saúde, serviços da assistência social, organizações da sociedade civil ou outros serviços públicos.
Canais destinados a dúvidas, orientações, suporte ou informações gerais devem ser cadastrados na aba Dúvidas e Orientações.