(19) 3731-2910 (WhatsApp)
EMERGÊNCIAS DE TRÂNSITO
Se for emergência de trânsito, utilize o telefone 118 (https://campinas.sp.gov.br/servico/emdec-emergencias-de-transito), na Opção 1, ou o WhatsApp (19) 3731-2910, na opção Ocorrências emergenciais.
PROTOCOLOS ANÔNIMOS
A solicitação também pode ser anônima, mas neste caso a resposta não é enviada por e-mail/SMS, estando disponível apenas na consulta de protocolos, buscando pelo código.
Passageiros do transporte coletivo municipal.
Selecionar o assunto e enviar requerimento à Emdec.
O envio do requerimento é imediato.
Prazo indeterminado.
1. Acesse o Emdec Digital. Se preferir, entre pelo aplicativo EMDEC para celular, clicando no ícone Fale Conosco;
2. Selecione uma das opções sobre ônibus;
3. Informe a finalidade (reclamação, denúncia, solicitação, informação, sugestão ou elogio), o assunto (em Fiscalização de Transporte) e preencha requerimento detalhando a ocorrência.
Por e-mail e SMS.
Envio de requerimento pelo Emdec Digital ou contato pelo telefone 118, WhatsApp (19) 3731-2910 e Chatbot, em www.emdec.com.br.
- Sistema Emdec Digital.
- Aplicativo EMDEC, disponível no Google Play e na App Store, em Fale Conosco (busque por "Ônibus" para ver as opções).
- Se não for possível usar estes canais, entre em contato pelo telefone 118 (Opção 3), WhatsApp (19) 3731-2910 ou Chatbot, em www.emdec.com.br.