Segunda a sexta-feira, 6h às 23h | Sábados, domingos e feriados, 6h30 às 18h
AGENDAMENTOS
Segunda a sexta-feira, 8h às 20h
WhatsApp (19) 3731-2910
- É permitida uma única solicitação por dia (ida + volta).
- As viagens estão sujeitas à disponibilidade. A Emdec prioriza, nesta ordem, os atendimentos relacionados a I - Saúde; II - Rede socioassistencial; III - Educação; IV - Atividades diversas (igreja, esporte, lazer, visita a familiares etc); V - Trabalho.
- Agendamentos tardios dependem da possibilidade de encaixe, realizado somente das 10h às 12h ou das 16h às 18h.
- Caso precise cancelar a viagem, o usuário deverá avisar a Emdec pelo WhatsApp (19) 3731-2910 (opção PAI-Serviço) ou telefone 118 (opção 2) até as 17 horas do dia anterior.
- Os usuários podem ser penalizados caso não se apresentem para a viagem, tentem fazer roteiros e chegar a destinos não previstos ou deixem de avisar sobre o cancelamento. As penalidades vão desde a advertência verbal até a suspensão temporária do serviço por 7 (sete), 30 (trinta) ou 90 (noventa) dias, dependendo da reincidência.
- O PAI-Serviço não é um serviço de emergência ou urgência. Emergências médicas são atendidas pelo Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu), acionado pelo número 192.
Diferentemente dos ônibus municipais, essas vans não têm caminhos fixos. Elas buscam e levam os usuários nos locais e horários agendados. É o chamado transporte porta a porta. Também transportam entre um local determinado e o ponto de ônibus (transporte porta a ponto).
Pessoas com deficiência e/ou restrição severa de mobilidade, que utilizem, necessariamente, cadeira de rodas ou andador.
Documentos exigidos no cadastro
- Formulário de Avaliação Médica preenchido, assinado e carimbado pelo médico;
- Comprovante de residência em Campinas-SP;
- Documento de identificação do usuário;
- Foto 3x4 do usuário ou Bilhete Único Gratuito;
- Documento de identificação do representante legal, se necessário.
Envie a documentação e preencha a Ficha do Usuário no Emdec Digital ou em um dos postos Agiliza Campinas:
Agiliza Campinas Barão Geraldo | Rua Luiz Vicentin, 195 | Segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
Agiliza Campinas Campo Grande | Subprefeitura, na Praça da Concórdia, s/n (depois do Terminal Campo Grande) | Segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
Agiliza Campinas Nova Aparecida | Rua João Carlos do Amaral, 105 (Centro Comercial Posto 3 Vias – Piso Superior), Jardim Aparecida | Segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
Agiliza Campinas Ouro Verde | Avenida Ruy Rodrigues, 3.900, Parque Universitário (Subprefeitura, no Shopping Spazio Ouro Verde - 1º andar) | Segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
Agiliza Campinas Sousas | Rua Humaitá, 144 | Segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
CADASTRAMENTO
A aprovação pela Emdec leva até 10 (dez) dias úteis nos cadastros urgentes, como os relacionados a hemodiálise, quimioterapia e radioterapia, e até 15 (quinze) dias úteis nos demais cadastros e na renovação cadastral.
VIAGEM
De três a cinco dias, conforme o cronograma abaixo:
Segunda-feira: agendamentos para quinta-feira.
Terça-feira: agendamentos para sexta-feira.
Quarta-feira: agendamentos para sábado, domingo e segunda-feira.
Quinta-feira: agendamentos para terça-feira.
Sexta-feira: agendamentos para quarta-feira.
Ao final da viagem realizada. O PAI-Serviço é um serviço sob demanda.
1. Imprima (ou retire no Agiliza Campinas*) o Formulário de Avaliação Médica;
2. Agende a avaliação com seu médico e leve o formulário à consulta. O profissional deverá caracterizar a deficiência e preencher, assinar e carimbar o formulário;
3. Envie o Formulário de Avaliação Médica e os demais documentos exigidos pelo Emdec Digital e aguarde a análise pela Emdec;
4. Após a aprovação do cadastro, agende a viagem pelo WhatsApp (19) 3731-2910 (opção PAI-Serviço), telefone 118 (opção 2) ou aplicativo. O agendamento é feito de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, respeitando o cronograma abaixo:
Segunda-feira: agendamentos para quinta-feira.
Terça-feira: agendamentos para sexta-feira.
Quarta-feira: agendamentos para sábado, domingo e segunda-feira.
Quinta-feira: agendamentos para terça-feira.
Sexta-feira: agendamentos para quarta-feira.
5. Confirme a viagem pelo WhatsApp (19) 3731-2910 (opção PAI-Serviço), telefone 118 (opção 2) ou aplicativo. Se preferir, utilize a Consulta de Agendamentos do PAI-Serviço, a partir das 16h do dia anterior;
6. Realize a viagem.
*
POSTOS AGILIZA CAMPINAS
Agiliza Campinas Barão Geraldo | Rua Luiz Vicentin, 195 | Segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
Agiliza Campinas Campo Grande | Subprefeitura, na Praça da Concórdia, s/n (depois do Terminal Campo Grande) | Segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
Agiliza Campinas Nova Aparecida | Rua João Carlos do Amaral, 105 (Centro Comercial Posto 3 Vias – Piso Superior), Jardim Aparecida | Segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
Agiliza Campinas Ouro Verde | Avenida Ruy Rodrigues, 3.900, Parque Universitário (Subprefeitura, no Shopping Spazio Ouro Verde - 1º andar) | Segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
Agiliza Campinas Sousas | Rua Humaitá, 144 | Segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
A confirmação do cadastro é enviada por e-mail e/ou por SMS ao celular informado.
- Avaliação médica (se for por telemedicina).
- Envio dos documentos e preenchimento da Ficha do Usuário.
- Agendamento das viagens.
- Confirmação das viagens.
- Avaliação médica.
- Possível visita do Serviço Social da Emdec, em casos excepcionais.
- A viagem na van do PAI-Serviço.
CADASTRAMENTO
Digital:
Pelo sistema Emdec Digital.
Presencial:
Em um dos postos do Agiliza Campinas.
Agiliza Campinas Barão Geraldo | Rua Luiz Vicentin, 195 | Segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
Agiliza Campinas Campo Grande | Subprefeitura, na Praça da Concórdia, s/n (depois do Terminal Campo Grande) | Segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
Agiliza Campinas Nova Aparecida | Rua João Carlos do Amaral, 105 (Centro Comercial Posto 3 Vias – Piso Superior), Jardim Aparecida | Segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
Agiliza Campinas Ouro Verde | Avenida Ruy Rodrigues, 3.900, Parque Universitário (Subprefeitura, no Shopping Spazio Ouro Verde - 1º andar) | Segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
Agiliza Campinas Sousas | Rua Humaitá, 144 | Segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
AGENDAMENTO E CONFIRMAÇÃO
Digital:
- WhatsApp (19) 3731-2910, na opção PAI-Serviço.
- Telefone 118, na Opção 2. Ligações de outra cidade devem ser feitas no número (19) 3731-2910.
- Aplicativo EMDEC para celular, disponível gratuitamente no Google Play e na App Store.
- Se preferir, confirme o agendamento na Consulta de Agendamentos do PAI-Serviço.