8h às 16h (atendimento humano).
Disponível 24 horas, nos 7 dias da semana, para atender as dúvidas tributárias dos contribuintes de forma rápida e assertiva, sem a necessidade do atendimento humano. Entretanto, caso a dúvida não seja atendida, dentro da mesma ferramenta, o contribuinte tem a possibilidade de conversar com um atendente, em dias úteis, das 8h às 16h.
Ao final do processo, o contribuinte pode deixar sua avaliação sobre o seu atendimento.
Para quem precisa obter informações dos serviços prestados pela Secretaria Municipal de Finanças.
Acessar o chat via WhatsApp e escolha pelo serviço ou informação pretendida, seguindo as orientações do atendimento.
Alguns serviços oferecidos poderão solicitar informações pessoais, como nome, telefone, e-mail e CPF.
Este serviço é seguro?
O WhatsApp é um canal oficial de contato com a secretaria de finanças, podendo ser utilizado para envio e recebimento de mensagens, guias de pagamento, etc.
O número contém o selo verificado pelo WhatsApp que fornece a garantia de ser uma conta autentica, o que permite uma comunicação confiável e segura com a Administração Municipal.
Imediatamente.
Porém, para etapa de atendimento humano poderá haver fila de espera.
Depende das etapas de atendimento.
Acessar o WhatsApp e escolher pelo serviço ou informação pretendida, seguindo as orientações do atendimento.
Alguns serviços oferecidos poderão solicitar informações pessoais, como nome, telefone, e-mail e CPF.
Pelo próprio WhatsApp.
Basta clicar no botão "acesse" que você será direcionado para a conversa em seu WhatsApp.
Caso prefira adicione o número do telefone em seus contatos 19 98437-4700.
O serviço funciona 24 horas por dia, todos os dias.